Términos del servicio

Acuerdo

Estos términos son un acuerdo entre tú y [TODO: legal entity name and registered address] ("Doclight", "nosotros"). Se aplican a la web en doclight.app, la app en app.doclight.app, la API en api.doclight.app, el escáner gratuito en try.doclight.app y los SDK y el servidor MCP de Doclight (en conjunto, "el servicio").

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si usas Doclight para una empresa, confirmas que puedes aceptarlos en su nombre, y "tú" se refiere a esa empresa.

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Qué hace Doclight

Doclight mide la visibilidad en IA: envía las preguntas que sigues a proveedores de IA a través de sus API oficiales, registra si las respuestas mencionan tu marca, enlazan a tu sitio o nombran a competidores, y muestra los resultados a lo largo del tiempo. También puede revisar tu sitio web para comprobar si está preparado para la IA y sugerir acciones.

Ninguna plataforma puede garantizar cómo responde un proveedor de IA. Doclight mide, explica y sigue los cambios. No promete más menciones, citas, tráfico ni ventas.

Tu cuenta

• Proporciona información correcta y mantén tu correo actualizado.
• Mantén en secreto tu contraseña y tus claves de API. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta y tus claves.
• Avísanos enseguida en [email protected] si crees que tu cuenta o una clave se han visto comprometidas.
• Debes tener edad suficiente para celebrar un contrato vinculante. [TODO: minimum age]

Planes y facturación

• Los planes y precios actuales están en la página de precios. Cada plan tiene sus propios límites, por ejemplo de marcas, preguntas y escaneos.
• Los pagos los procesa Lemon Squeezy como comerciante registrado (merchant of record). Sus condiciones también se aplican a tu compra, y puede añadir impuestos según dónde te encuentres.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo mensual o anual hasta que las canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de la app. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado y la suscripción no se renueva.
• Reembolsos: [TODO: refund policy]
• Cambios de precio: [TODO: notice period for price changes on existing subscriptions]

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• infringir la ley ni los derechos de otras personas a través del servicio
• añadir a rastreos o auditorías de tareas de agente sitios web que no sean tuyos o que no tengas permiso para probar
• introducir datos personales de otras personas, o información confidencial que no puedas compartir, en las preguntas que sigues o en el asistente
• intentar eludir los límites del plan, los límites de solicitudes o los controles de acceso, ni acceder a datos de otros clientes
• sobrecargar, sondear o interrumpir el servicio, ni aplicarle ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita
• [TODO: any further restrictions, for example on reselling access (note that Agency plans share white-label reports with clients)]

Podemos suspender el acceso que ponga en riesgo el servicio, a otros clientes o a terceros. Cuando sea razonablemente posible, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de solucionar el problema.

Tus datos

Conservas todos los derechos sobre los datos que introduces en Doclight (marcas, preguntas, ajustes, eventos de los SDK) y sobre los informes generados a partir de ellos. Nos permites guardar, tratar y mostrar esos datos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, incluido su envío a los proveedores descritos en la Política de privacidad.

Puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta desde la app en cualquier momento.

Respuestas de IA y mediciones

Las respuestas proceden de proveedores de IA externos. Cambian con el tiempo, pueden ser inexactas y pueden variar entre ejecuciones, regiones e idiomas. Doclight informa de qué se midió, cuándo y cómo; no verifica que una respuesta sea cierta. Las recomendaciones son sugerencias para que las revises, no garantías de resultado.

API, SDK y servidor MCP

• Las claves de API tienen un alcance definido. Usa cada clave solo para su alcance, guárdala en el servidor y no la incluyas en código de navegador.
• Las solicitudes tienen límites. Las acciones de escritura que consumen cuota, como iniciar una ejecución, cuentan para tu plan.
• Los SDK se ofrecen bajo sus propias licencias. [TODO: confirm SDK license]
• Si instalas un SDK en tu propio sitio web o servidor MCP, eres responsable de informar a tus usuarios sobre los datos que envía y de contar con una base legal para enviarlos.

El escáner gratuito

El escáner de try.doclight.app es gratuito, no requiere cuenta y se ofrece tal cual. Escanea solo sitios web que tengas permiso para escanear. Podemos limitar o retirar el escáner gratuito en cualquier momento.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Doclight esté disponible y sea preciso, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. [TODO: any uptime commitment] Podemos cambiar o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye un plan de pago, te avisaremos con antelación.

Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Doclight y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos poner fin a estos términos o suspender tu cuenta si los incumples de forma grave o reiterada, o si la ley nos obliga. Si dejamos de ofrecer el servicio, te avisaremos con una antelación razonable para que puedas exportar tus datos.

Exención de garantías y responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin más garantías que las indicadas en estos términos.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a [TODO: liability cap, for example the amount you paid us in the 12 months before the claim].

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni tus derechos como consumidor según la normativa imperativa.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [TODO: governing law], y los litigios corresponden a los tribunales de [TODO: jurisdiction], salvo que la normativa imperativa de tu lugar de residencia disponga otra cosa.

Cambios en estos términos

Cuando cambiemos estos términos actualizaremos la fecha al principio de esta página. Te avisaremos de los cambios importantes por correo o en la app antes de que entren en vigor. Si sigues usando el servicio después, se aplicarán los nuevos términos.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected].